Jornada do Cliente Digital: Da Descoberta à Conversão
Publicado em 22 de set. de 2023 LinkedIn Yup Chat A tecnologia está avançando a uma velocidade impressionante, desafiando a capacidade da sociedade de acompanhar esse ritmo. Há apenas trinta anos, os computadores eram uma novidade distante para a maioria das pessoas. Hoje, podemos reservar viagens, pedir um carro e alugar acomodações com apenas alguns […]
Descubra como melhorar as vendas no E-commerce com a experiência Omni Business
Em um universo de possibilidades aparentemente infinitas, destacar-se significa proporcionar uma experiência inigualável. No cenário do e-commerce, isso não poderia ser mais relevante. Continue a leitura e confira como o Omni Business revoluciona a comunicação no E-commerce. Vamos!
6 Estratégias Específicas para PMEs: Saiba como Fortalecer sua Presença Online
Neste contexto competitivo, a presença online tornou-se um fator crítico para o sucesso de qualquer PME. É nesse ambiente digital que as oportunidades de visibilidade e conexão com o público-alvo se multiplicam. Portanto, é essencial que as PMEs dominem estratégias específicas para fortalecer sua presença online.
Black Friday 2023: descubra as cinco maneiras de lucrar mais na Black Friday
Você está pronto para superar suas metas de vendas na Black Friday de 2023? Descubra por que a preparação começa agora. Acredite, a jornada começa antes do que você imagina.
Jornada do Cliente Digital: Múltiplos Canais Digitais Melhoram a Satisfação do Cliente
Publicado em 24 de ago. de 2023 LinkedIn Yup Chat Você já imaginou como a experiência do cliente pode ser completamente transformada através de uma jornada digital inovadora? E se eu lhe dissesse que a chave para impulsionar a satisfação do cliente está na utilização inteligente de múltiplos canais digitais? Neste artigo, mergulharemos em como essa […]
Jornada do Cliente Digital: Consumidor 4.0
Publicado em 10 de ago. de 2023 LinkedIn Yup Chat + Siga No cenário empresarial contemporâneo, a jornada do cliente se desdobrou em um percurso digital repleto de desafios e oportunidades. O consumidor 4.0 traz consigo anseios crescentes por interações fluidas, eficiência e personalização. Nesse contexto, a estratégia multicanal emerge como um imperativo estratégico. Um […]
A IA não é a única solução do mercado para a comunicação com o cliente 4.0
Em minha palestra sobre o tema “Combinando comunicação receptiva e ativa em múltiplos canais”, enfatizei a relevância da comunicação em diversos canais digitais.
4 benefícios de automatizar as tarefas de suporte ao cliente multicanal
Descubra os 4 benefícios cruciais da automação no suporte ao cliente multicanal com o Omni Business. Potencialize seu atendimento e alcance eficiência e satisfação!
Jornada do Cliente Digital: O Poder do Atendimento Omni Business – Alinhando Canais e Experiências
Você já se perguntou como algumas empresas conseguem se destacar na era digital, oferecendo um atendimento excepcional que conquista a lealdade dos clientes, enquanto outras enfrentam dificuldades em alinhar seus canais de comunicação? Leia agora e descubra!