Omnichannel: como centralizar o atendimento na sua empresa
Uma empresa com uma estratégia de atendimento ao cliente omnichannel pode ter diversos canais de comunicação, no site, mídias sociais, aplicativo móvel, chatbot e mensagens instantâneas para proporcionar a melhor experiência possível para seus clientes. As empresas que adotaram uma estratégia com experiência em omnichannel alcançam maiores taxas de conversão e níveis mais altos de […]
Confira 4 tendências de e-commerce que você precisa conhecer em 2022
49% é o número de consumidores que pretendem comprar ainda mais pela internet este ano, de acordo com a pesquisa “Tendências do e-commerce para 2022” realizada pela Opinion Box junto com a Bornlogic. Embora isso seja excelente para o e-commerce, significa também que haverá diversas marcas em evidência. Para superar a concorrência e ajudar o […]
Principais tendências de mensagens de texto para 2022
Ei, você já está investindo em campanhas de marketing por mensagens de texto? Continue conosco e explore as principais tendências de mensagens de texto para 2022, certamente você vai querer iniciar sua campanha de marketing ainda este mês. 6,378 bilhões é o número atual de usuários de smartphones no mundo, ou seja, 80,63% da população […]
Saiba como aumentar as vendas da Black Friday com a mídia social
A Black Friday é uma explosão de vendas para o varejo, este ano a previsão é de que 64% dos brasileiros tenham a intenção de comprar. Para aumentar as vendas durante a Black Friday é primordial ter uma estratégia de mídia social bem sucedida a fim de atrair clientes em potencial, engajar com seus clientes […]