Veja como a comunicação multicanal está mudando a maneira como as marcas interagem com os clientes
Com o advento das tecnologias digitais, os clientes estão cada vez mais interagindo com as marcas por meio de múltiplos canais. O número crescente dos meios de comunicação e a expectativa do cliente por uma experiência perfeita estão mudando a forma como as marcas se relacionam com seus clientes. Isso inclui a criação de suporte […]
O que é WhatsApp Marketing e 5 dicas para criar uma boa estratégia
Provavelmente você já sabe que o Whatsapp é o aplicativo de mensagens favorito dos brasileiros, não é? Com cerca de 120 milhões de usuários ativos, o app já superou o Facebook como o programa mais usado em celulares Android e iOS. Com o lançamento do WhatsApp Business, o aplicativo se tornou uma das novas tendências […]
Porque fazer SMS Marketing em 2020?
Em um primeiro momento a maioria das pessoas pode associar o envio de SMS a algo antiquado e ineficaz, talvez você até esteja entre uma delas não é? Em um mundo cada vez mais dependente de conexões de internet e exposição às mídias sociais pode parecer realmente contraditório. Mas o SMS é um dos canais […]