Jornada do Cliente Digital: como a estratégia multicanal se aplica a diferentes negócios
Você já se perguntou quantas oportunidades sua empresa pode estar perdendo por não adotar uma estratégia multicanal? Leia e descubra!
O Grande Varejo no Brasil
Por: Alberto Serrentino. Os dados do Ranking das 300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro permitem análises relevantes para entender…
Jornada do Cliente Digital: Da Descoberta à Conversão
Publicado em 22 de set. de 2023 LinkedIn Yup Chat A tecnologia está avançando a uma velocidade impressionante, desafiando a capacidade da sociedade de acompanhar esse ritmo. Há apenas trinta anos, os computadores eram uma novidade distante para a maioria das pessoas. Hoje, podemos reservar viagens, pedir um carro e alugar acomodações com apenas alguns […]
Jornada do Cliente Digital: Soluções Avançadas de Atendimento Multicanal
Adaptar-se a essa nova realidade não é mais uma opção, mas uma questão crítica para a sobrevivência no atual cenário empresarial. O cliente contemporâneo não é simplesmente um comprador, é um indivíduo com necessidades, desejos e expectativas que merecem não apenas ser ouvidos, mas verdadeiramente compreendidos.
Jornada do Cliente Digital: Economia com o Omni Business no Suporte ao Cliente
Você já parou para pensar sobre o impacto da jornada do cliente digital na economia da sua empresa? A jornada do cliente vai além de atender às necessidades, é sobre otimizar recursos para obter eficiência e resultados financeiros sólidos. Continue lendo….
Jornada do Cliente Digital com o Omni Business: Gestão do Suporte ao Cliente
Saiba como o Omni Business se tornou a peça-chave nessa jornada, revolucionando a forma como as empresas gerenciam o suporte ao cliente.
Jornada do Cliente Digital: Consumidor 4.0
Publicado em 10 de ago. de 2023 LinkedIn Yup Chat + Siga No cenário empresarial contemporâneo, a jornada do cliente se desdobrou em um percurso digital repleto de desafios e oportunidades. O consumidor 4.0 traz consigo anseios crescentes por interações fluidas, eficiência e personalização. Nesse contexto, a estratégia multicanal emerge como um imperativo estratégico. Um […]
FORBES LIVE – por Douglas Torres
Confira a FORBES LIVE por Douglas Torres CEO e Fundador da Yup Chat. Entenda a importância do canal Omni Business para se manter competitivo no mercado.
Jornada do Cliente Digital: O Poder do Atendimento Omni Business – Alinhando Canais e Experiências
Você já se perguntou como algumas empresas conseguem se destacar na era digital, oferecendo um atendimento excepcional que conquista a lealdade dos clientes, enquanto outras enfrentam dificuldades em alinhar seus canais de comunicação? Leia agora e descubra!