6 Maneiras de Impulsionar as Vendas do Natal com Experiências Omnichannel
Você deseja maximizar suas vendas de Natal? Descubra como as estratégias Omnichannel, do suporte ao cliente às campanhas de marketing, podem transformar o sucesso da sua empresa. Leia agora!
Nova Lei do SAC: entenda o que mudou e como se adequar
Você já se perguntou como a Nova Lei do SAC está impactando as empresas e o atendimento ao cliente? Descubra as principais mudanças e como se adequar para proporcionar uma experiência omnichannel aos clientes!
15 erros para evitar cometer no atendimento ao cliente
Você busca aprimorar a experiência de atendimento ao cliente e evitar os erros que podem comprometer o sucesso de sua empresa? Neste artigo, abordaremos de maneira abrangente os “15 erros cruciais a serem evitados no atendimento ao cliente”, focando na principal dor enfrentada pelas organizações: a insatisfação dos clientes.
Atendimento multicanal: como aumentar o envolvimento e a experiência do cliente
Você sabe como oferecer uma experiência de atendimento eficiente para seus clientes em todos os canais de comunicação? Descubra como aumentar o envolvimento e a satisfação do seu público com o atendimento multicanal. Neste artigo, vamos explorar as vantagens do atendimento multicanal para a experiência do cliente. Veremos como a oferta de diferentes canais de […]
Dia do Consumidor: como aumentar a lealdade e a satisfação do cliente
Sabia que o Dia do Consumidor é um evento importante para as empresas demonstrarem o seu apreço pelos seus clientes? É uma grande oportunidade de aumentar a fidelidade e a satisfação do cliente, oferecendo-lhes ofertas especiais, descontos e recompensas. Ao reservar um tempo para entender o que os clientes desejam e precisam, as empresas podem […]
Hotel e Turismo: saiba como interagir com os clientes enquanto eles viajam
O turismo é grande e crescente. Mas, embora as pessoas gostem de viajar, a qualidade do atendimento ao cliente nem sempre costuma ser satisfatória. 56% dos brasileiros querem viajar em 2023, e um grande número está começando a pesquisar suas opções de turismo online. E a sua empresa, já está preparada para o suporte ao […]
Viagem e Turismo: ofereça uma experiência omnichannel ao cliente durante o processo de reserva e hospedagem
Viagens e Turismo é mais do que apenas voos aéreos, hotéis e passeios. É também sobre tudo o que acontece no meio para proporcionar uma excelente experiência aos hóspedes. Fornecer uma excelente experiência é a chave para o sucesso na indústria de Viagens e Turismo. Continue lendo para entender o que as estratégias omnichannel podem […]
Como aproveitar o poder do marketing no pós compra
Você sabia que o SMS marketing é uma ferramenta extremamente poderosa para se comunicar com clientes e nutrir o relacionamento com eles durante todo o ciclo de vida do cliente? Conheça as melhores dicas para aproveitar ao máximo o poder do marketing de mensagens no pós compra. Retenção de clientes Atrair e conquistar novos clientes […]
Retenção de Clientes | principais estratégias para fidelizar clientes pós-venda
Quando foi a última vez que você usou estratégias para reter os clientes e mantê-los satisfeitos? Se você ainda não usou estratégias para retenção dos clientes no pós venda, este é um ótimo momento! Reter seus clientes existentes e mantê-los satisfeitos é a maneira mais econômica de impulsionar seus negócios, mesmo que utilize pequenas estratégias […]