Agência de Viagens: como oferecer a melhor experiência ao cliente em todos os canais?
O mercado de viagens B2C e B2B está cada vez mais competitivo. Como se manter no topo do jogo e atrair novos clientes? Cada vez mais agências de viagens estão adotando tecnologias digitais e implementando estratégias omnichannel centradas no cliente. Descubra como isso pode ajudar sua agência a conquistar novos clientes, aumentar a receita e […]
4 recursos de atendimento ao cliente obrigatórios para lojas de e-commerce
Você tem uma loja de e-commerce de sucesso, mas tem dificuldade em oferecer uma excelente experiência de atendimento ao cliente ou não consegue gerenciar todos os canais digitais do seu negócio? Se você tem um ótimo produto, sabe como colocá-lo na frente dos clientes, agora é hora de melhorar seu jogo. Continue lendo e descubra […]
Como encantar os clientes e gerar fidelização
Deseja conquistar seus clientes? Em um ambiente competitivo, a satisfação do cliente é tudo o que importa. Nem sempre é fácil, mas é possível encantá-los e mantê-los satisfeitos. Nesta postagem do blog, compartilharemos 5 maneiras de encantar os clientes e fidelizá-los. Os clientes sempre foram uma parte essencial de qualquer organização, independentemente do seu tamanho. […]