Por que integrar CRM e canais digitais é vital em 2026
Entenda por que integrar CRM e canais digitais é essencial e descubra como a IA e a automação omnichannel estão transformando o relacionamento entre empresas e clientes. O desafio: muitos canais, pouca conexão Em 2026, o cliente está em todos os lugares — WhatsApp, Instagram, e-mail, site, RCS Google e até assistentes de voz.Mas a […]
8 dicas de IA e CRM para campanhas sazonais personalizadas
Aprenda a usar IA e CRM juntos para campanhas sazonais eficazes e personalizadas! Segundo estudo da McKinsey & Company, empresas que aplicam personalização avançada geram até 40% mais receita do que concorrentes que ainda utilizam abordagens genéricas. No contexto das campanhas sazonais — Black Friday, Dia das Mães, Natal e outras datas de alto potencial […]