Como melhorar a produtividade da sua equipe com atendimento multicanal
Deseja impulsionar a produtividade da sua equipe? Descubra agora mesmo como melhorar a comunicação, a colaboração e a eficiência da sua equipe com o atendimento multicanal.
Suporte Online: 8 dicas para melhorar a comunicação da sua empresa
Transforme a comunicação da sua empresa com o suporte online e descubra as 8 dicas indispensáveis para melhorar sua estratégia de comunicação.
O Guia Definitivo do relacionamento ao cliente multicanal
Você já parou para pensar em como o relacionamento com o cliente pode ser potencializado através de uma abordagem multicanal? No mundo atual, onde a comunicação ocorre em diferentes plataformas e canais, é essencial que as empresas estejam preparadas para atender seus clientes de forma eficaz em todos os pontos de contato. É por isso que apresentamos o “Guia Definitivo do relacionamento ao cliente multicanal”. Confira!
Data-driven experiência do consumidor é fonte de dados
A jornada de compra do consumidor permite que marcas conheçam seu público-alvo. Fonte: Terra Autor: Douglas Torres | 11/04/2022 Criar uma experiência memorável ao consumidor não é tarefa fácil. Independente da área de atuação de uma empresa, oferecer toda atenção à jornada do cliente é fundamental. Quando o assunto é varejo, o tema se torna […]
Confira as melhores maneiras de usar os canais de comunicação multicanal em sua estratégia de marketing
Você sabia que o mercado de gerenciamento da experiência do cliente em todo o mundo está projetado para crescer de US$ 11,34 bilhões em 2022 para US$ 32,53 bilhões em 2029? Estamos vivendo na era da experiência multicanal. Mas o grande desafio das empresas é centralizar os diferentes canais de comunicação para garantir a melhor […]