Omnichannel para Turismo e Hotéis: 4 benefícios da automação de atendimento no turismo
O turismo é uma indústria competitiva e os consumidores de hoje são inconstantes, exigentes e sempre querem mais. Acompanhar todas as suas demandas não é fácil. As estratégias de atendimento ao cliente omnichannel ajudam as empresas a se manterem competitivas, oferecendo a melhor experiência possível, adaptada às necessidades de cada cliente. O guia completo do […]
WhatsApp Premium: conheça os diferentes tipos de WhatsApp
Existem muitos tipos de WhatsApp e você não sabe quais são ou qual é o melhor para o seu negócio. Você precisa saber qual é o certo para a sua empresa, mas não quer ser surpreendido a pagar por um serviço que não oferece os recursos que você precisa. Este guia descreve todos os diferentes […]
O guia completo para enviar os principais destinos de férias pelo WhatsApp
Lembra do tempo em que era preciso visitar uma agência de viagens para reservar uma passagem ou planejar férias? Passamos disso para a era das reservas online. Há muitas maneiras de usar o WhatsApp para aumentar o envolvimento dos negócios. A maneira mais rápida de alcançar os clientes é por meio de chats, e você […]
Principais tecnologias de comunicação com o cliente que você precisa conhecer
O mundo da comunicação com o cliente está mudando. As organizações agora estão procurando novas maneiras de se conectar com seus clientes, e as tecnologias de comunicação mais recentes estão fornecendo novas maneiras de fazer isso. Um estudo da Forrester Consulting destaca a importância do envolvimento do cliente na economia digital de hoje. O estudo […]