IA conversacional nas empresas: como automatizar sem perder o toque humano
Empresas enfrentam um desafio cada vez maior: atender clientes em diversos canais com rapidez, qualidade e escala sem aumentar custos operacionais. O consumidor digital espera respostas imediatas em canais como WhatsApp, chat do site, aplicativos e redes sociais. Quando isso não acontece, a frustração aumenta e muitas oportunidades de venda são perdidas. Nesse contexto surge […]