Agentes de IA para empresas: como criar um time digital de atendimento e vendas
Empresas estão enfrentando um crescimento acelerado no volume de interações com clientes em canais digitais. WhatsApp, chat do site, redes sociais e aplicativos de mensagens se tornaram parte central do relacionamento entre marcas e consumidores. No entanto, muitas organizações ainda dependem exclusivamente de equipes humanas para lidar com essas interações. Isso cria desafios operacionais importantes. […]