Atendimento multicanal: como aumentar o envolvimento e a experiência do cliente
Você sabe como oferecer uma experiência de atendimento eficiente para seus clientes em todos os canais de comunicação? Descubra como aumentar o envolvimento e a satisfação do seu público com o atendimento multicanal. Neste artigo, vamos explorar as vantagens do atendimento multicanal para a experiência do cliente. Veremos como a oferta de diferentes canais de […]
3 maneiras de melhorar as conversões no e-commerce por meio do omnichannel
Conheça 3 estratégias essenciais para melhorar as taxas de conversões de e-commerce com omnichannel. Vamos! Sabia que os varejistas que não atendem em vários canais perdem até 30% das vendas? Os clientes agora esperam comprar itens pela web, telefone ou na loja e receber sua compra em casa, loja ou local de preferência. Deixar de […]