Como a IA transforma o fluxo de mensagens em canais omnichannel
Potencialize seus fluxos de mensagens com IA e omnichannel Você já percebeu como as expectativas dos clientes mudaram? Hoje, ninguém quer esperar, repetir informações ou sentir que está falando com sistemas desconectados. Se o seu atendimento ainda funciona como um sistema fragmentado, com canais isolados e respostas lentas, está na hora de pensar em uma […]
Como Melhorar o Atendimento de Final de Ano com o Omni Business
Você já se perguntou como lidar com a sobrecarga de demandas e as expectativas elevadas dos clientes neste final de ano? O Omni Business tem a resposta que sua empresa precisa para não apenas enfrentar, mas superar e prosperar. Descubra como!
Como melhorar o atendimento ao consumidor através do SAC multicanal
Descubra como otimizar o atendimento ao consumidor com o SAC multicanal. Leia agora!
Experiência Omnichannel: como implementar no e-commerce?
Quer elevar a experiência de compra do seu e-commerce? Descubra agora como implementar a estratégia omnichannel e oferecer uma jornada de compra excepcional!
Como selecionar o serviço omnichannel perfeito para a sua empresa
No atual cenário empresarial, onde os clientes têm à sua disposição diversas opções de canais para se comunicarem com as marcas, é crucial que as empresas ofereçam um atendimento omnichannel para se manterem competitivas. Mas como escolher o serviço omnichannel perfeito para sua empresa? Neste artigo, discutiremos os benefícios de adotar uma estratégia omnichannel e […]
Conheça os 7 principais benefícios de uma plataforma multicanal
Deseja aumentar a satisfação do cliente, fortalecer o envolvimento da sua marca e obter insights valiosos para otimizar seu alcance em todos os canais de atendimento ao cliente? Com uma plataforma multicanal, você pode consolidar os dados do cliente de todos os seus pontos de contato em um único painel fácil de usar. Isso ajudará […]
Férias de Julho: como garantir clientes felizes com atendimento omnichannel
Durante as férias de julho, as equipes de atendimento devem estar preparadas para lidar com o fluxo de consultas dos clientes. Uma abordagem omnichannel pode ajudar a garantir que os clientes recebam respostas oportunas e precisas e fiquem satisfeitos durante esse período movimentado. Este artigo discutirá como fornecer uma experiência de atendimento ao cliente omnichannel […]
E-commerce e Varejo: confira 6 ideias para vender mais no Carnaval
A temporada de Carnaval chegou e é hora de ser criativo com seu e-commerce e vendas no varejo! Com as estratégias certas, você pode aproveitar ao máximo esta época festiva e potencializar as suas vendas. Aqui estão 6 ideias que vão te ajudar a maximizar suas vendas de e-commerce e varejo durante o Carnaval. 6 […]
Como gerar mais leads para as férias de janeiro com atendimento omnichannel
Saiba como as estratégias de atendimento omnichannel podem ajudar o seu negócio a alcançar mais clientes, melhorar a satisfação e, por fim, aumentar seus resultados. O artigo abordará a importância do atendimento ao cliente e como ele pode ajudá-lo a aumentar as conversões ao oferecer uma experiência omnichannel durante as férias de janeiro. Vamos! Neste […]