Como otimizar sua equipe de Call Center com IA e atendimento híbrido
Seu call center está sobrecarregado e caro? O atendimento ao cliente é uma peça-chave para o sucesso das empresas, mas muitos call centers enfrentam sobrecarga operacional, custos elevados e baixa eficiência. Com um volume crescente de chamadas e a necessidade de oferecer respostas rápidas e personalizadas, muitas empresas já perceberam que a inteligência artificial (IA) […]