Atendimento em 2026

Veja 10 dados que provam a revolução da IA no atendimento e entenda como preparar sua operação para o futuro. O futuro chegou mais rápido do que o esperado Imagine que, em 2026, 1 em cada 5 atendimentos não virá mais de um humano, mas de uma “máquina cliente” — dispositivos inteligentes solicitando serviços por […]