Agentes de IA para empresas: como criar um time digital de atendimento e vendas
Empresas estão enfrentando um crescimento acelerado no volume de interações com clientes em canais digitais. WhatsApp, chat do site, redes sociais e aplicativos de mensagens se tornaram parte central do relacionamento entre marcas e consumidores. No entanto, muitas organizações ainda dependem exclusivamente de equipes humanas para lidar com essas interações. Isso cria desafios operacionais importantes. […]
O que é a Inteligência Artificial em 2026
A Inteligência Artificial deixou de ser um conceito distante ou restrito a filmes de ficção científica. Em 2026, ela já faz parte do cotidiano de empresas, governos e pessoas comuns, muitas vezes de forma invisível. Sempre que um sistema antecipa uma necessidade, responde automaticamente ou aprende com interações passadas, existe IA por trás desse processo. […]
Fluxograma: jornada completa do cliente com IA em 2026
Explore o fluxograma da jornada do cliente com IA em 2026 e veja como a Inteligência Agentic cria experiências personalizadas e guiadas. A nova era da jornada do cliente O relacionamento com o cliente mudou.Em vez de uma sequência linear — “descoberta → compra → pós-venda” —, o consumidor de 2026 vive uma jornada dinâmica, […]
Por que os chatbots tradicionais estão morrendo em 2026
Descubra por que chatbots tradicionais estão sendo substituídos e prepare-se para a era dos agentes conversacionais com IA. O fim da era dos chatbots engessados Você provavelmente já teve uma experiência frustrante com um chatbot:respostas robóticas, opções limitadas e nenhuma empatia.Esses bots “de menu fixo”, que dominaram o mercado nos últimos anos, estão chegando ao […]
Sua equipe está no limite? Veja como se preparar para a era da IA autônoma
Saiba como preparar sua empresa para agentes IA autônomos e transformar sua equipe em um time mais produtivo e estratégico. Produtividade em queda? Talvez o problema não seja o time, mas o modelo É natural sentir que a equipe está sobrecarregada — muitos atendimentos, múltiplos canais, pressão por respostas rápidas e uma lista de tarefas […]
Checklist: tudo o que sua empresa precisa para ter CX inteligente
Use o checklist de CX inteligente com IA e melhore seu atendimento. O que é um CX inteligente e por que ele importa em 2026 CX (Customer Experience) deixou de ser apenas “atender bem”.Em 2026, a experiência do cliente será totalmente guiada por IA, automação e dados integrados.Empresas que adotam o conceito de CX inteligente […]
5 Agentes de IA para reter clientes e aumentar suas vendas
Perder clientes custa caro. Conheça os Agentes de IA para reter clientes que estão ajudando empresas a diminuir o churn, aumentar a recompra e vender mais todos os meses. Reter custa menos, mas exige abandonar ferramentas ultrapassadas Reter custa menos e lucra mais. Clássicos estudos da Bain & Company mostram que elevar a retenção de […]
Agentes de IA: Como aumentar a lucratividade e reduzir custos da sua empresa
Descubra agora como agentes de IA podem ser a chave para sua empresa aumentar a lucratividade e reduzir custos operacionais, otimizando processos e impulsionando o crescimento de forma inteligente. Agentes de IA: a estratégia inteligente para otimizar sua empresa Para as empresas, o desafio de aumentar a lucratividade e, ao mesmo tempo, reduzir custos é […]
Agentes de IA na Páscoa: Como aumentar as vendas este mês
Leia o artigo e descubra como aumentar as vendas com agentes de IA na Páscoa. Uma pesquisa recente revelou que 83% dos brasileiros pretendem comemorar a Páscoa em 2025, um crescimento expressivo em relação aos 68% de 2024. Entre os entrevistados, 55% planejam comprar ingredientes para preparar uma refeição especial, enquanto 64% desejam dedicar tempo […]