Em um mercado saturado, a diferenciação não acontece mais apenas pelo produto, mas pela fluidez da jornada. Dados recentes de mercado indicam que empresas com estratégias omnichannel robustas crescem até 2,5 vezes mais rápido do que aquelas que operam com canais isolados. Em 2026, a integração total entre canais, dados e Inteligência Artificial se tornou … Continue lendo Omnichannel em números: o impacto da integração total até 2026