O mercado de tecnologia conversacional atingiu um ponto de saturação. Em 2026, empresas de todos os tamanhos são bombardeadas por promessas de “chatbots inteligentes”, mas a realidade operacional é cruel: a maioria dessas ferramentas ainda entrega experiências frustrantes, baseadas em árvores de decisão rígidas que espantam o cliente. Escolher a melhor plataforma de IA para … Continue lendo Descubra a melhor plataforma de IA para atendimento em 2026: 5 critérios de ROI para não perder dinheiro