Atendimento Online: como estar presente em todos os canais digitais
Construir uma forte presença online, em diferentes canais sociais e digitais, é um desafio. Já é bastante difícil manter-se ativo de forma consistente em todos os canais, imagina gerenciar as necessidades de atendimento ao cliente e otimizá-las para um desempenho superior. Ter uma presença on-line indiferente que não consegue envolver os usuários ou responder às […]
Férias de Julho: como garantir clientes felizes com atendimento omnichannel
Durante as férias de julho, as equipes de atendimento devem estar preparadas para lidar com o fluxo de consultas dos clientes. Uma abordagem omnichannel pode ajudar a garantir que os clientes recebam respostas oportunas e precisas e fiquem satisfeitos durante esse período movimentado. Este artigo discutirá como fornecer uma experiência de atendimento ao cliente omnichannel […]
Guia de Vendas na Páscoa: saiba como aumentar as vendas de chocolate
A Páscoa é um dos feriados mais importantes na indústria do chocolate. É uma grande oportunidade para varejistas e lojas de e-commerce impulsionarem as vendas e aumentarem seus lucros. Com as estratégias e dicas certas, é possível garantir que as vendas de chocolate de Páscoa atinjam todo o seu potencial. Neste guia, forneceremos estratégias eficazes […]
Varejistas entendam a importância de uma plataforma multicanal
Oferecer a melhor experiência de compra possível é fundamental para os varejistas quando se trata de aumentar as vendas, a retenção de clientes e melhorar a sua comunicação. Nesta postagem do blog, exploraremos como os varejistas podem aproveitar as soluções multicanal para oferecer uma experiência de compra perfeita e agradável para seus clientes. Vamos! Como […]
Semana do Consumidor: 6 estratégias para vender mais no mês de março
Está em busca de estratégias para fazer com que suas ofertas da semana do consumidor se destaquem da concorrência? Se assim for, então você está no lugar certo. Desde o envio de ofertas e descontos exclusivos até o aproveitamento de tecnologias para fornecer suporte 24 horas, essas estratégias ajudarão você a ficar à frente da […]
WhatsApp Business API – Preços atualizados para conversas a partir de 1º de junho 2023
Confira: WhatsApp Business API – Preços atualizados para conversas 2023 A partir de 01 junho de 2023, os preços da API oficial do WhatsApp serão alterados e aplicados às mensagens enviadas da empresa ao cliente. O preço vai variar não mais de acordo com quem enviou, mas a partir de 4 tipos de mensagens. Vamos […]
3 maneiras de melhorar as conversões no e-commerce por meio do omnichannel
Conheça 3 estratégias essenciais para melhorar as taxas de conversões de e-commerce com omnichannel. Vamos! Sabia que os varejistas que não atendem em vários canais perdem até 30% das vendas? Os clientes agora esperam comprar itens pela web, telefone ou na loja e receber sua compra em casa, loja ou local de preferência. Deixar de […]
Como usar o bot do WhatsApp para expandir sua empresa
Para qualquer negócio, gerar leads e aumentar as vendas é essencial para o sucesso. Os bots do WhatsApp podem ajudar as empresas a fazer isso de maneira mais eficiente, automatizando o envolvimento do cliente e fornecendo experiências personalizadas. Nesta postagem do blog, discutiremos como as empresas podem usar os bots do WhatsApp para gerar leads […]
Como você pode aumentar as conversões usando o WhatsApp Marketing
O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação móvel incrivelmente poderosa que pode ser usada para envolver os clientes e gerar conversões. Com sua capacidade de alcançar uma ampla gama de clientes e criar experiências personalizadas, não é surpresa que muitas empresas estejam recorrendo ao WhatsApp como uma forma de melhorar a comunicação. O WhatsApp também […]