Jornada do Cliente Digital: Múltiplos Canais Digitais Melhoram a Satisfação do Cliente
Publicado em 24 de ago. de 2023 LinkedIn Yup Chat Você já imaginou como a experiência do cliente pode ser completamente transformada através de uma jornada digital inovadora? E se eu lhe dissesse que a chave para impulsionar a satisfação do cliente está na utilização inteligente de múltiplos canais digitais? Neste artigo, mergulharemos em como essa […]
Jornada do Cliente Digital com o Omni Business: Gestão do Suporte ao Cliente
Saiba como o Omni Business se tornou a peça-chave nessa jornada, revolucionando a forma como as empresas gerenciam o suporte ao cliente.
A IA não é a única solução do mercado para a comunicação com o cliente 4.0
Em minha palestra sobre o tema “Combinando comunicação receptiva e ativa em múltiplos canais”, enfatizei a relevância da comunicação em diversos canais digitais.
FORBES LIVE – por Douglas Torres
Confira a FORBES LIVE por Douglas Torres CEO e Fundador da Yup Chat. Entenda a importância do canal Omni Business para se manter competitivo no mercado.
Jornada do Cliente Digital: ChatGPT
Já imaginou como o ChatGPT pode revolucionar a forma como você atende e encanta seus clientes? A necessidade de oferecer suporte eficiente e personalizado é uma das principais preocupações das empresas atualmente.
Jornada do Cliente Digital: A Era da Inteligência Artificial na Experiência do Cliente
Imagine um mercado global que alcançou US$ 69,25 bilhões em 2023 e projeta arrecadar US$ 1.871,2 bilhões até 2032. Impressionante, não é?
Jornada do Cliente Digital: Chatbot
Publicado em 6 de jun. de 2023 LinkedIn Yup Chat Você já se perguntou como os chatbots estão revolucionando a experiência do cliente no mundo digital? Com projeções de crescimento significativo, é fundamental compreender como as empresas podem aproveitar essa tecnologia para aprimorar a jornada do cliente. Neste artigo, vamos explorar como os chatbots estão impulsionando […]
Jornada do Cliente Digital: Mercado Brasileiro
Você sabia que 75% dos consumidores brasileiros utilizam as redes sociais como uma ferramenta para buscar produtos? Neste artigo, nos aprofundaremos nos dados do mercado brasileiro, revelando insights valiosos para ajudar sua empresa a se destacar e prosperar nesse ambiente digital em constante evolução.
O Impacto das Mídias Sociais no Atendimento ao Cliente – Tendências e Oportunidades – Parte 2
Você já parou para pensar no impacto que as mídias sociais têm no atendimento ao cliente?