Clínica Médica: como se comunicar com pacientes por mensagens
Quantas vezes sua equipe do consultório médico ligou aos pacientes e, em seguida, ligou novamente para confirmar agendamentos de consultas médicas, remarcações de consultas ou contatá-los para confirmar atualizações simples? Lembretes de consultas médicas podem ser facilmente enviados por meio das mensagens de texto. Confira agora como se comunicar com pacientes por mensagens. Muitos consultórios […]
Chatbot: como vender a melhor experiência do cliente com IA
Você sabia que de todos os canais de atendimento ao cliente, o Chatbot está entre os preferidos por empresas e clientes? Os consumidores de hoje são mais exigentes e têm maiores expectativas em relação à experiência do cliente do que no passado. Isso significa que as marcas precisam inovar no suporte e elevar a experiência, […]
E-commerce: 10 exemplos de mensagens SMS marketing para enviar aos clientes
Melhore a experiência e envolvimento do cliente no seu e-commerce e aumente a taxa de cliques promovendo sua campanha por meio do SMS. Confira 10 exemplos de mensagens SMS marketing para enviar aos seus clientes. As vendas do e-commerce no Brasil tiveram um crescimento exponencial, no início de 2021, em algumas regiões as compras online […]
Como usar as mensagens de texto para os serviços financeiros e bancários
Você gerencia um banco, escritório contábil, cooperativa de crédito, corretora ou qualquer outra instituição financeira e deseja melhorar o relacionamento com seus clientes? O envio de mensagens importantes por SMS é uma das maneiras mais eficientes de engajar e se conectar com seus clientes. Alguns números falam por si só: Com uma taxa de abertura […]
Concessionária: como automatizar o atendimento e relacionamento com clientes gerando mais vendas
Concessionárias de automóveis: melhore a experiência do cliente na compra, venda ou manutenção de carros. Confira 13 exemplos de mensagens para enviar aos clientes e gerar mais venda de veículos e serviços automotivos. Mais do que nunca, as concessionárias de automóveis precisam investir em táticas eficazes para a geração de leads. Entre o contato com […]
Hospitais, clínicas e consultórios: como usar as mensagens para o cuidado da saúde e bem-estar
O atendimento ao paciente deve ser a prioridade número um para todos os setores de saúde. Descubra como você pode usar as mensagens para o cuidado da saúde e bem estar dos seus pacientes. Você como profissional da saúde, sabe como a perda de compromissos pode ser frustrante. As faltas e atrasos não apenas perdem […]
Varejistas: saiba quando é hora de substituir seus sistemas de pagamentos
Você, CEO ou gerente de uma empresa, sabe quando é hora de substituir seus sistemas de pagamento? Confira abaixo algumas perguntas que dirão a você quando é a hora certa! A eficiência dos seus sistemas de pagamento não apenas determina a sobrevivência da sua empresa, mas também pode afetar muito a maneira como você administra […]
Por que você precisa de um suporte ao cliente home office?
Quer você tenha uma equipe de sucesso ao cliente em uma grande empresa ou seja CEO de uma operação de 50 colaboradores, o atendimento ao cliente é primordial, não importa o tamanho do seu negócio. Descubra como o suporte ao cliente home office pode ajudar a sua empresa. Você sabia que um ótimo suporte ajuda […]
O que é inteligência híbrida e quais os benefícios para a sua empresa?
Você sabia que a inteligência híbrida combina IA e humana? Os sistemas de atendimento ao cliente com IA dependem de bots e humanos trabalhando, não substituindo-os. Com os recentes avanços tecnológicos, especialmente no campo da aprendizagem de máquina (ou Machine Learning), a IA proporciona um progresso surpreendente nos serviços de atendimento a cliente. A Harvard […]