Comércio de conversação: o que é e como implementá-lo
Nesta nova era de comércio conversacional, os clientes e as empresas não só conversam em aplicativos de mensagens como também preferem usá-los como um canal eficaz de comunicação. Ele oferece benefícios exclusivos e cria novas experiências com os clientes. Aprenda neste artigo por que e como implementá-lo em sua empresa. Afinal, o que é […]
Como fidelizar clientes? 5 estratégias de comunicação de sucesso
O primeiro passo para fidelizar clientes é se colocar no lugar deles, afinal não importa quem você seja, você faz parte de uma rede de consumo, e ao mesmo tempo que você representa um negócio, você também está consumindo. Então vamos pegar uma situação cotidiana para explorar esse tema: Você com certeza assiste a alguma […]