Como encantar os clientes e gerar fidelização
Deseja conquistar seus clientes? Em um ambiente competitivo, a satisfação do cliente é tudo o que importa. Nem sempre é fácil, mas é possível encantá-los e mantê-los satisfeitos. Nesta postagem do blog, compartilharemos 5 maneiras de encantar os clientes e fidelizá-los. Os clientes sempre foram uma parte essencial de qualquer organização, independentemente do seu tamanho. […]
Boas práticas para usar o RCS Google como uma solução de atendimento ao cliente
O suporte ao cliente é uma área primordial de qualquer negócio. Uma empresa precisa ter certeza de que seus clientes estão satisfeitos com seus produtos e serviços. Mas, e se o cliente tiver um problema ou dúvida? Eles não podem simplesmente esperar que alguém responda de volta para eles. É por isso que as empresas […]
RCS Google: envie ofertas personalizadas aos assinantes por meio de imagens e links
Entenda como o RCS permite que marcas e varejistas enviem mensagens de marketing móvel personalizadas, diretamente para os dispositivos de seus clientes, proporcionando uma experiência rica, instantânea e pessoal. Não é nenhum segredo que o marketing empresarial está mudando, na verdade, nunca foi tão fácil para uma empresa alcançar seus clientes e prospects por meio […]
E-commerce: como reduzir o abandono de carrinho e aumentar as conversões?
Você sabia que 69,57% dos carrinhos de compras online são abandonados? Para cada 100 clientes em potencial, 70 deles sairão sem comprar. Está comprovado que carrinhos abandonados podem ter um impacto negativo para as empresas. Milhares de varejistas estão constantemente em busca de soluções sobre como reduzir o abandono de carrinho e resolver esse problema. […]
O guia completo para enviar os principais destinos de férias pelo WhatsApp
Lembra do tempo em que era preciso visitar uma agência de viagens para reservar uma passagem ou planejar férias? Passamos disso para a era das reservas online. Há muitas maneiras de usar o WhatsApp para aumentar o envolvimento dos negócios. A maneira mais rápida de alcançar os clientes é por meio de chats, e você […]
Instituições de Ensino: 5 dicas para aumentar a conversão do seu curso
Tradicionalmente, os esforços de marketing das instituições de ensino têm se concentrado na atração de novos alunos. No entanto, a maioria dos alunos se matricula em um curso por causa de referências boca a boca de seus amigos, familiares e colegas. Esta é a razão pela qual as universidades, centros de ensino e escolas profissionalizantes […]
10 exemplos de mensagens comerciais do Google RCS – Respostas rápidas
Quando se trata de mensagens comerciais, o RCS do Google é inegavelmente o canal essencial que toda empresa precisa para se envolver com seus clientes. Com mais de 1,2 bilhão de usuários ativos, o RCS Business Messaging é uma solução de mensagens segura e altamente escalável. RCS terá 3,8 bilhões de usuários no mundo em […]
RCS para e-commerce: como gerar mais vendas com mensagens comerciais
Já ouviu falar de mensagens comerciais RCS Business Messaging do Google? Essa é a nova maneira de se comunicar com os clientes, a evolução das mensagens de texto SMS e está mudando a forma como as marcas e os varejistas estão se comunicando com seus clientes. O brasileiro passa 5,4 horas por dia no smartphone. […]
Confira 6 benefícios de usar um chat online na sua loja de e-commerce
Você sabia que o chat online é uma ótima maneira de aumentar as conversões em sua loja de e-commerce? Selecionamos os 6 principais benefícios do chat online e como ele ajuda a melhorar o atendimento ao cliente, oferece uma melhor experiência ao usuário e pode ajudar a gerar mais vendas. O chat online é uma […]