Inteligência Artificial: saiba tudo sobre a realidade em atendimento ao cliente
A inteligência artificial contribui muito para o setor de atendimento ao cliente. A forma como as empresas interagem com os clientes estão sendo fortemente influenciadas por essa tecnologia. Google, Facebook, Netflix e muitas outras usam soluções de inteligência artificial para atender cada vez mais as expectativas dos usuários. A inteligência artificial está cada vez mais […]
O que é e como fazer um atendimento ao cliente nota 10
Você deixa os seus clientes felizes, a ponto deles recomendarem o seu serviço ou produtos a outras pessoas? Um excelente atendimento ao cliente pode influenciar a receita e a reputação da sua empresa. Confira neste artigo o que é o atendimento ao cliente e 6 dicas para fazer um atendimento nota 10. Vamos lá?! O […]
O que é e como humanizar o Chatbot de varejo para o atendimento ao cliente no e-commerce
Desde otimizar o suporte ao cliente, ajudar os consumidores a reservar passagens aéreas ou oferecer sugestões de compras online, os chatbots estão por toda parte. Confira neste artigo o que é e como humanizar o chatbot de varejo para o atendimento ao cliente no seu e-commerce. Os chatbots estão cada vez mais integrados no comércio […]
Como o marketing pode salvar a sua empresa durante a crise do Covid-19
Após um ano da pandemia mundial do Covid-19, empresas e indivíduos no Brasil ainda estão enfrentando a maior crise de Saúde Pública. Diante da pandemia, as empresas tiveram que reinventar seu modelo de negócio para a transformação digital. Atualmente as empresas procuram estratégias para manter seus funcionários e clientes engajados a um investimento baixo. De […]
Comemoração de São João: como driblar a pandemia e aumentar as vendas online
A comemoração de São João deste ano será diferente. Saiba como driblar a pandemia e aumentar as vendas online com o WhatsApp Business API. Dia de São João é uma das datas mais importantes no calendário brasileiro. São João é conhecido como o “Santo Festeiro”, e nesse dia acontece a mais famosa Festa Junina, celebrada […]
Dia dos Namorados | Melhores campanhas de marketing e vendas
12 de Junho é o dia em que os brasileiros trocam mensagens de amor e admiração, doces e flores. Embora os casais apaixonados celebram esse dia, as empresas também comemoram o aumento nas vendas. Dia dos Namorados fez o comércio eletrônico faturar R$ 6,45 bilhões, em 2020. Ao todo, 15,8 milhões de compras online foram […]
Como construir a confiança do cliente no E-commerce
Saiba como construir a confiança do cliente no seu e-commerce, e o que você pode fazer para otimizar seu site e ainda proporcionar uma melhor experiência de compra pelo celular. O acesso à internet móvel se tornou ao longo dos anos muito mais barato e acessível, de acordo com E-commerce Brasil, 82% dos consumidores brasileiros […]
Estratégias de mobile marketing para aumentar as vendas
3,3 bilhões de pessoas acessam a internet via celular. A previsão é de que até 2025 72,6% dos internautas acessem a web apenas pelo celular, usando seus smartphones. De acordo com dados do G1, 68% dos brasileiros utilizam telefones móveis. 93% das compras começam com a busca na internet sendo que, a maioria dessas pesquisas […]
Venda mais ovos na Páscoa com WhatsApp Business
Alcance seus clientes e aumente suas vendas através do aplicativo mais popular do mundo WhatsApp Business e venda mais chocolate na Páscoa. Se você é varejista, possui seu negócio local ou um site de comércio eletrônico e deseja aumentar suas vendas, então você precisa divulgar seus produtos e alcançar mais públicos através do aplicativo mais […]