Como a IA pode aumentar as vendas no Dia do Consumidor
Pronto para o Dia do Consumidor? Saiba como a IA pode otimizar seu marketing e até impulsionar suas vendas em datas comemorativas. O Dia do Consumidor é uma excelente oportunidade para empresas de diferentes segmentos aumentarem o faturamento e fidelizarem clientes. Porém, sem uma estratégia eficiente, é fácil perder o potencial dessa data. A Inteligência […]
Chatbots vs. Agentes Autônomos de IA: Qual a melhor opção em 2025?
Ainda em dúvida entre chatbots e agentes autônomos? Veja como a evolução tecnológica pode impactar a produtividade da sua equipe. Com a transformação digital acelerando o ritmo de inovação, é fundamental entender as diferenças entre soluções de IA para atendimento e como escolher a melhor opção para cada cenário. Vamos?! 1. A Evolução do Atendimento […]
Omnichannel e IA: Como integrar todos os canais de comunicação
Sua empresa está perdendo clientes por falta de conexão nos canais?Entenda como o Omnichannel potencializado pela IA resolve esse gargalo. Quando os consumidores transitam entre diferentes canais — SMS, e-mail, redes sociais, WhatsApp — eles esperam a mesma qualidade de atendimento e uma experiência sem rupturas. No entanto, muitas empresas ainda lidam com processos desconexos, […]
Agentes Autônomos de IA: O futuro do atendimento
Você percebe que seu atendimento atual não acompanha a demanda? Se está enfrentando dificuldades para reduzir filas de espera, responder rapidamente e ainda manter a qualidade do suporte, saiba que essa é uma dor comum em muitas empresas. Entretanto, há uma solução cada vez mais acessível e eficaz: os agentes autônomos de IA. Neste artigo, […]
Conversar com IA: Entenda a nova era do atendimento personalizado
A Inteligência Artificial (IA) está transformando o atendimento ao cliente, proporcionando interações mais eficientes, personalizadas e escaláveis. Neste artigo, vamos explorar como a prática de conversar com IA, por meio de chatbots inteligentes, está redefinindo a experiência do consumidor e ajudando empresas a alcançar novos níveis de excelência no atendimento. Principais tópicos abordados: 1. O […]
Descubra as Tendências e Estratégias para Inovar no Atendimento ao Cliente em 2025
O atendimento ao cliente está em constante transformação, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos consumidores. Nosso eBook “Inovação no Atendimento ao Cliente: Tendências e Estratégias para 2025” é o guia definitivo para empresas que desejam se destacar nesse cenário em evolução. Por que você precisa deste eBook? Neste material exclusivo, exploramos as […]
Ferramenta de IA: como escolher a ideal para o seu negócio
Você já pensou em utilizar uma ferramenta de IA para otimizar processos e aumentar a eficiência do seu negócio? Com o avanço da tecnologia, as soluções de inteligência artificial estão cada vez mais acessíveis e podem ser aplicadas em diversos setores. Se você quer entender como escolher a ferramenta certa e aproveitar ao máximo essa […]
Inteligência artificial gratuita: entenda as limitações e descubra soluções avançadas para o seu negócio
Saiba como a inteligência artificial gratuita pode ajudar sua empresa e quando é hora de investir em soluções mais robustas. Você já utilizou alguma ferramenta de inteligência artificial gratuita e se perguntou até onde ela pode levar o seu negócio? Enquanto essas soluções oferecem uma porta de entrada acessível para a tecnologia de IA, elas […]
LLM: o futuro da personalização no atendimento ao cliente
Os consumidores, cada vez mais exigentes, esperam interações que sejam rápidas, eficientes e, acima de tudo, personalizadas. É nesse cenário que a LLM (Modelo de Linguagem em Grande Escala) entram em cena, revolucionando a forma como empresas se comunicam com seus clientes. Segundo a Amazon, um modelo pode realizar tarefas completamente diferentes, como responder perguntas, […]