Relacionamento com cliente: 6 dicas para transformar em resultado de vendas
Embora o relacionamento com o cliente esteja pautado na sua experiência e na sua fidelidade perante a marca, um dos principais objetivos dessa relação é a conversão desses leads. É por esse motivo que é preciso adotar uma série de técnicas e boas práticas no atendimento para que haja um bom resultado de vendas. […]
SMS Marketing para Varejo: 4 dicas para aumentar suas vendas
O canal de comunicação de SMS de Vendas ou SMS Marketing pode ser utilizado em diversas estratégias de comunicação da sua empresa, seja para diminuir a inadimplência do seu negócio, aumentar a retenção de clientes em datas comemorativas como falamos nesse post, melhorar a experiência do cliente com essas dicas, dentre outras tantas formas de […]
Chatbot para call center: como eles podem ajudar a reduzir custos?
Compreender o que é call center e como funciona sua operação pode parecer simples. Mas só quem realmente trabalha com essa forma de atendimento, entende os desafios de atingir o máximo da eficiência operacional no dia a dia. É por esse motivo que novas ferramentas têm sido adotadas no auxílio dessas operações, e uma […]
SMS de cobrança: Reduza a inadimplência gastando pouco
Estamos passando por um dos momentos mais desafiadores do país, muitos comparam esse momento a grande depressão de 1929. Esse momento histórico tem causado diversas mudanças nas vidas pessoais e profissionais de todos os brasileiros. Em casa ou no trabalho, as prioridades foram alteradas, e novas estratégias de negócios precisam ser criadas e revisadas com […]
Como criar anúncios de SMS para atrair e fidelizar clientes?
Criar anúncios de SMS são considerados mais eficientes para atrair, fidelizar e reter clientes, pelo excelente custo benefício, alta taxa de entrega e abertura. Se você está aqui, muito provável que já sabe que as mensagens de texto por SMS são consideradas um dos meios de comunicação altamente eficazes para atrair, fidelizar e reter […]
5 tipos de atendimento ao cliente que você precisa conhecer
Seus clientes esperam uma experiência cada vez mais ágil e eficiente. Você já conhece todos os tipo de atendimento ao cliente? “Assistência digital é a nova via de crescimento para as marcas e, com as expectativas do consumidor cada vez maiores, aquela que oferecer o melhor atendimento terá mais chance de conquistá-lo” – Allan Thygesen, […]
SMS Marketing: aumente a retenção de clientes enviando SMS em datas comemorativas
A estratégia de campanhas por SMS Marketing é utilizada principalmente pelas empresas para divulgação de campanhas promocionais, oferecer cupons de descontos e ofertas, atualização de compras dos consumidores e comunicados. Caso você ainda não tenha ouvido falar do termo SMS Marketing, te aconselhamos a ver esse outro artigo do nosso blog para entender mais […]
WhatsApp Business: 3 maneiras de converter leads em vendas
Existem três maneiras de você criar a melhor experiência do cliente através do WhatsApp Business e converter leads em vendas. É muito simples de aplicar, você vai ver. Neste momento, a maioria das empresas estão construindo sua marca por meio dos negócios digitais. No entanto, são poucas as que conseguem se destacar e gerar uma […]
SMS Marketing: Como melhorar a experiência do cliente utilizando SMS?
A estratégia de campanhas por SMS Marketing é muito utilizada por empresas a fim de realizar campanhas promocionais, atualizações e comunicados por meio de mensagens de texto pelo celular para clientes e consumidores. Já falamos em outro artigo desse blog sobre os principais benefícios das campanhas de SMS Marketing e sobre como aumentar as […]