Como usar as mensagens de texto para os serviços financeiros e bancários
Você gerencia um banco, escritório contábil, cooperativa de crédito, corretora ou qualquer outra instituição financeira e deseja melhorar o relacionamento com seus clientes? O envio de mensagens importantes por SMS é uma das maneiras mais eficientes de engajar e se conectar com seus clientes. Alguns números falam por si só: Com uma taxa de abertura […]
Concessionária: como automatizar o atendimento e relacionamento com clientes gerando mais vendas
Concessionárias de automóveis: melhore a experiência do cliente na compra, venda ou manutenção de carros. Confira 13 exemplos de mensagens para enviar aos clientes e gerar mais venda de veículos e serviços automotivos. Mais do que nunca, as concessionárias de automóveis precisam investir em táticas eficazes para a geração de leads. Entre o contato com […]
Hospitais, clínicas e consultórios: como usar as mensagens para o cuidado da saúde e bem-estar
O atendimento ao paciente deve ser a prioridade número um para todos os setores de saúde. Descubra como você pode usar as mensagens para o cuidado da saúde e bem estar dos seus pacientes. Você como profissional da saúde, sabe como a perda de compromissos pode ser frustrante. As faltas e atrasos não apenas perdem […]
Varejistas: saiba quando é hora de substituir seus sistemas de pagamentos
Você, CEO ou gerente de uma empresa, sabe quando é hora de substituir seus sistemas de pagamento? Confira abaixo algumas perguntas que dirão a você quando é a hora certa! A eficiência dos seus sistemas de pagamento não apenas determina a sobrevivência da sua empresa, mas também pode afetar muito a maneira como você administra […]
Volta às aulas pós pandemia: como alcançar alunos e interagir com clientes em potencial
Há um número crescente de instituições de ensino que estão adotando as mensagens RCS como seu principal meio de comunicação para interagir com pais e alunos. O motivo é claro: é um canal de mensagens rico em recursos multimídia para permitir experiências mais envolventes com clientes. E a melhor parte? O RCS é o aplicativo […]
E-commerce: saiba como diferenciar seu negócio da concorrência e vender mais
Você sabia que o Brasil é o terceiro país que mais faz compras pela internet? Aprenda a diferenciar seu e-commerce da concorrência e construir uma marca forte online. Confira algumas dicas práticas para ter sucesso no seu negócio. Atualmente, existem mais de 930 mil sites de e-commerce no Brasil e o país é o terceiro […]
Dia dos Pais: 4 ideias e promoções de marketing para aumentar as vendas online
O Dia dos Pais é uma das datas mais importantes no calendário do e-commerce. Neste ano, a intenção de compras online ganha ainda mais relevância entre os principais canais de venda. Isso significa que o Dia dos Pais é uma grande oportunidade para aumentar o faturamento da sua loja online. De acordo com a pesquisa […]
Por que você precisa de um suporte ao cliente home office?
Quer você tenha uma equipe de sucesso ao cliente em uma grande empresa ou seja CEO de uma operação de 50 colaboradores, o atendimento ao cliente é primordial, não importa o tamanho do seu negócio. Descubra como o suporte ao cliente home office pode ajudar a sua empresa. Você sabia que um ótimo suporte ajuda […]
O que é inteligência híbrida e quais os benefícios para a sua empresa?
Você sabia que a inteligência híbrida combina IA e humana? Os sistemas de atendimento ao cliente com IA dependem de bots e humanos trabalhando, não substituindo-os. Com os recentes avanços tecnológicos, especialmente no campo da aprendizagem de máquina (ou Machine Learning), a IA proporciona um progresso surpreendente nos serviços de atendimento a cliente. A Harvard […]