Teste SMS: saiba como ter eficiência nas suas campanhas de marketing
Você já se perguntou por que algumas mensagens SMS têm um impacto muito maior do que outras, mesmo quando enviadas para o mesmo público? Um dos diferenciais está no teste SMS nas campanhas de marketing, é isso mesmo. Imagine poder aumentar significativamente o impacto de suas campanhas de SMS, simplesmente ajustando uma frase ou o momento […]
Atendimento ao cliente via WhatsApp: do pré ao pós-vendas
Como otimizar o atendimento ao cliente via WhatsApp para aumentar a satisfação e as vendas O atendimento ao cliente via WhatsApp tornou-se uma estratégia essencial para empresas que desejam se destacar no mercado e proporcionar uma experiência de usuário superior. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos em todo o mundo, o WhatsApp é […]
Feedbacks de clientes: 5 dicas para conquistar um bom retorno
O cliente tem sempre razão… ou será que não? Embora nem sempre o cliente esteja certo, é fundamental lembrar que os feedbacks de clientes, sendo eles positivos ou negativos, são essenciais para o sucesso do seu negócio. Ouvir o que os clientes têm a dizer é essencial para manter tudo funcionando da melhor forma possível. […]
Mensagens automáticas para clientes: Como transformar seu atendimento
Imagine entrar em contato com uma empresa e receber uma resposta instantânea que resolve seu problema antes mesmo de terminar de ler a mensagem. Parece mágico, não é? Esse é o poder das mensagens automáticas para clientes: uma ferramenta que não só melhora a eficiência, mas também cria conexões imediatas e impactantes. As mensagens automáticas, […]
Mensagem para vender no WhatsApp: estratégias e exemplos para maximizar suas vendas
O WhatsApp se consolidou como a principal ferramenta de comunicação no Brasil, sendo utilizado por mais de 95% da população diariamente. Para empresas, essa é uma oportunidade sem precedentes de conectar-se com clientes, gerar leads e aumentar as vendas. Neste guia completo, exploraremos como criar uma mensagem para vender no WhatsApp que seja eficaz, personalizada […]
Omnichannel no marketing financeiro: transformando interações em relacionamentos
Com a chegada da internet, a comunicação se intensificou de forma exponencial. Além de rádio, correio e TV, conquistamos a possibilidade de alcançar consumidores por meio de e-mail, redes sociais, mensagens instantâneas e banners em sites e aplicativos. Dentro do marketing financeiro, a estratégia omnichannel se destaca como uma solução eficaz, permitindo a adoção de […]
Estratégias Omnichannel: Transformando Desafios em Oportunidades de Crescimento
Em um mundo cada vez mais conectado, a experiência do cliente se tornou o diferencial competitivo para as empresas. A estratégia omnichannel surge como a solução para oferecer um atendimento integrado, eficiente e personalizado, independentemente do canal escolhido pelo consumidor. Hoje, os consumidores buscam experiências cada vez mais personalizadas e convenientes; portanto, não se restringem […]
Marketing SMS: O guia completo para maximizar engajamento e conversões
Você já parou para pensar quantas mensagens de texto não lidas tem no seu telefone? Provavelmente nenhuma. Isso porque, diferentemente de e-mails e notificações de redes sociais, os SMS têm uma taxa de abertura impressionante de 98%. Agora, imagine o impacto que essa taxa pode ter na sua estratégia de marketing, onde cada mensagem lida […]
As melhores práticas de atendimento ao cliente: dicas, estratégias e ferramentas
O atendimento ao cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa, englobando muito mais do que apenas vender produtos ou resolver problemas pontuais. É um processo contínuo de interação e suporte que visa estabelecer uma relação de confiança e satisfação entre a empresa e seus consumidores. Quando bem executado, esse atendimento […]