Atendimento manual travando? Use IA para escalar sua empresa
Saiba como usar IA no atendimento para escalar crescimento e transformar a experiência do cliente em vantagem competitiva. 90% de resolução no primeiro contato com IA no atendimento De acordo com o Gartner, empresas de atendimento ao cliente que usam automação com IA para gerenciar informações podem alcançar até 90% de resolução no primeiro contato. […]
IA no Atendimento: Como reduzir o tempo de resposta na sua empresa
Descubra como a IA pode reduzir drasticamente o tempo de resposta e elevar o seu atendimento. Empresas que usam IA reduzem o tempo de resposta A implementação de inteligência artificial em processos de atendimento reduz significativamente os custos e o tempo de resposta, aumentando a satisfação e a fidelização do cliente. Com consumidores cada vez […]
8 Dicas para testar IA em um setor da empresa primeiro
Está pronto para dar o primeiro passo com inteligência artificial? Descubra como testar IA em um setor da empresa de forma segura, controlada e eficaz. Vamos lá?! 77% dos CEOs com medo de se arriscar com a IA falham De acordo com a pesquisa global “CEO Survey 2024” da PWC, 77% dos CEOs globais acreditam […]
Atendimento automático no Whatsapp: agilize sua comunicação
Introdução O atendimento automático no WhatsApp é crucial onde a agilidade é essencial, como em comércios e prestadores de serviços. Com ele, é possível oferecer respostas rápidas, padronizadas e eficientes, tornando a experiência do usuário muito mais satisfatória. Entretanto, muitos ainda se perguntam como implementar esse atendimento automático de maneira estratégica e personalizada, sem perder […]
5 erros comuns na implementação de IA no WhatsApp e como evitá-los
A promessa da Inteligência Artificial no WhatsApp é incrível, mas a jornada rumo à automação pode ter armadilhas. Evitar erros comuns é crucial para o sucesso da sua empresa. Descubra neste guia os tropeços mais frequentes na implementação de IA e, o mais importante, como superá-los para garantir que seu investimento traga o retorno esperado. […]
Saiba como medir o ROI da IA no atendimento da sua empresa
Você investiu em inteligência artificial para o atendimento, mas como saber se o retorno está valendo a pena? Não basta ter a tecnologia, é preciso medir seu impacto financeiro. Descubra neste guia prático como calcular o ROI (Retorno Sobre o Investimento) da IA no atendimento da sua empresa, transformando dados em decisões estratégicas e garantindo […]
Equipe do Futuro: Como humanos e IA trabalham juntos no atendimento
Atenção, líder: a inteligência artificial chegou para ficar, mas não para substituir sua equipe. Descubra como a colaboração entre humanos e agentes de IA autônomos pode transformar seu atendimento, elevando a produtividade, a satisfação do cliente e o engajamento do seu time. Continue lendo! O medo do robô: desmistificando a IA no seu atendimento É […]
Agentes de IA Autônomos para PMEs: Como automatizar seu atendimento
Sua empresa busca escalar o atendimento, reduzir custos e superar a concorrência? Descubra como a implementação estratégica de agentes de IA autônomos pode revolucionar a experiência do cliente e o ROI da sua empresa no Brasil. O desafio crítico do atendimento na era digital para PMEs Você está perdendo clientes e dinheiro no atendimento? PMEs […]
Clínica Médica: aprenda a fazer follow-up com IA para fidelizar pacientes
Você sabia que a principal razão pela qual os pacientes trocam de provedor de saúde é a falta de comunicação e conexão? Essa é uma das descobertas cruciais da pesquisa “Patient Experience Survey” de 2020 da NRC Health, que ressalta o impacto direto da comunicação na retenção de pacientes. A ausência de um follow-up eficiente […]