Fluxo de atendimento: 5 passos para transformar o relacionamento com seus clientes
Descubra como criar um fluxo de atendimento eficiente que impulsione a satisfação do cliente e gere resultados significativos para o seu negócio Você já parou para pensar como um fluxo de atendimento bem estruturado pode ser a chave para aumentar a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, otimizar os processos internos da sua empresa? […]
Por que investir na satisfação do cliente pode transformar seus resultados empresariais
Você sabia que conquistar a satisfação do cliente pode ser o maior trunfo competitivo da sua empresa? Estudos mostram que 73% dos consumidores colocam a experiência de atendimento como um dos fatores decisivos nas suas escolhas, atrás apenas de preço e qualidade (PwC). Não se trata apenas de deixar os clientes felizes: eles estão dispostos […]
Robô para WhatsApp com IA: como otimizar o atendimento em sua empresa
Você sabia que, no Brasil, o WhatsApp é utilizado por cerca de 99% da população? Já pensou como a sua empresa pode aproveitar esse canal tão popular para oferecer um atendimento rápido e eficiente, sem sobrecarregar sua equipe? Imagine um robô de WhatsApp com inteligência artificial (IA), capaz de atender a múltiplos clientes simultaneamente, resolver […]
Plataformas digitais: entenda o conceito e como aproveitar as oportunidades
Entenda o conceito de plataformas digitais e descubra como elas podem transformar a forma como sua empresa opera e se relaciona com os clientes. Vamos! Você sabia que empresas que utilizam plataformas digitais têm alcançado novos mercados, otimizado processos e oferecido experiências inovadoras aos clientes? Se você deseja entender esse conceito e explorar as oportunidades […]
Ferramenta de IA: como escolher a ideal para o seu negócio
Você já pensou em utilizar uma ferramenta de IA para otimizar processos e aumentar a eficiência do seu negócio? Com o avanço da tecnologia, as soluções de inteligência artificial estão cada vez mais acessíveis e podem ser aplicadas em diversos setores. Se você quer entender como escolher a ferramenta certa e aproveitar ao máximo essa […]
12 maneiras éticas de realizar disparo de mensagens WhatsApp
Aprenda como se comunicar com seus clientes por meio do disparo de mensagens WhatsApp seguindo as melhores práticas. Você gostaria de se destacar na comunicação com seus clientes pelo WhatsApp, mas tem receio de infringir as políticas da plataforma? Com o WhatsApp sendo um dos canais mais populares para interações entre empresas e consumidores, é […]
7 técnicas infalíveis de vendas pelo WhatsApp para o Natal e Ano Novo
Já pensou em transformar o WhatsApp em uma poderosa ferramenta de vendas e alcançar mais clientes de forma direta e personalizada? Com bilhões de mensagens trocadas diariamente, o WhatsApp é hoje uma plataforma indispensável para empresas que querem se destacar e criar um relacionamento próximo com seus clientes. Neste artigo, você vai descobrir 7 técnicas […]
Aplicativo de atendimento ao cliente: como resolver os principais desafios do suporte
Descubra como solucionar os principais desafios do atendimento ao cliente e impulsionar seu negócio com a omnicanalidade. Você enfrenta dificuldades em gerenciar múltiplos canais de atendimento e sente que está perdendo o controle das interações com os clientes? Já imaginou oferecer um serviço ágil, centralizado e eficiente que aumente a satisfação dos seus clientes e […]
50 mensagens de WhatsApp para enviar aos clientes
Copie e cole as melhores mensagens de WhatsApp para clientes em diversas situações e comece a enviar agora mesmo! Você está buscando mensagens de WhatsApp para clientes que sejam eficazes e facilitem a comunicação com seu público? Encontrar as palavras certas para cada situação pode ser um desafio, especialmente quando queremos transmitir profissionalismo e empatia. […]