Hospitais, clínicas e consultórios: como usar as mensagens para o cuidado da saúde e bem-estar
O atendimento ao paciente deve ser a prioridade número um para todos os setores de saúde. Descubra como você pode usar as mensagens para o cuidado da saúde e bem estar dos seus pacientes. Você como profissional da saúde, sabe como a perda de compromissos pode ser frustrante. As faltas e atrasos não apenas perdem […]
Varejistas: saiba quando é hora de substituir seus sistemas de pagamentos
Você, CEO ou gerente de uma empresa, sabe quando é hora de substituir seus sistemas de pagamento? Confira abaixo algumas perguntas que dirão a você quando é a hora certa! A eficiência dos seus sistemas de pagamento não apenas determina a sobrevivência da sua empresa, mas também pode afetar muito a maneira como você administra […]
Volta às aulas pós pandemia: como alcançar alunos e interagir com clientes em potencial
Há um número crescente de instituições de ensino que estão adotando as mensagens RCS como seu principal meio de comunicação para interagir com pais e alunos. O motivo é claro: é um canal de mensagens rico em recursos multimídia para permitir experiências mais envolventes com clientes. E a melhor parte? O RCS é o aplicativo […]
E-commerce: saiba como diferenciar seu negócio da concorrência e vender mais
Você sabia que o Brasil é o terceiro país que mais faz compras pela internet? Aprenda a diferenciar seu e-commerce da concorrência e construir uma marca forte online. Confira algumas dicas práticas para ter sucesso no seu negócio. Atualmente, existem mais de 930 mil sites de e-commerce no Brasil e o país é o terceiro […]
Dia dos Pais: 4 ideias e promoções de marketing para aumentar as vendas online
O Dia dos Pais é uma das datas mais importantes no calendário do e-commerce. Neste ano, a intenção de compras online ganha ainda mais relevância entre os principais canais de venda. Isso significa que o Dia dos Pais é uma grande oportunidade para aumentar o faturamento da sua loja online. De acordo com a pesquisa […]
Por que você precisa de um suporte ao cliente home office?
Quer você tenha uma equipe de sucesso ao cliente em uma grande empresa ou seja CEO de uma operação de 50 colaboradores, o atendimento ao cliente é primordial, não importa o tamanho do seu negócio. Descubra como o suporte ao cliente home office pode ajudar a sua empresa. Você sabia que um ótimo suporte ajuda […]
O que é inteligência híbrida e quais os benefícios para a sua empresa?
Você sabia que a inteligência híbrida combina IA e humana? Os sistemas de atendimento ao cliente com IA dependem de bots e humanos trabalhando, não substituindo-os. Com os recentes avanços tecnológicos, especialmente no campo da aprendizagem de máquina (ou Machine Learning), a IA proporciona um progresso surpreendente nos serviços de atendimento a cliente. A Harvard […]
Aprenda 4 maneiras de usar o WhatsApp Business API nas estratégias de vendas
É quase certo que sua empresa já esteja usando o WhatsApp. Mas, está usando oficialmente, ou como parte dos canais de comunicação e vendas? Conheça o WhatsApp Business API e aprenda 4 maneiras de usá-lo como um poderoso canal oficial de negócios e proporcionar uma experiência de compra incrível para seus clientes. O WhatsApp Business […]
Ciclo de vida do cliente: conheça a estratégia de marketing eficaz
Você provavelmente já se perguntou – o que faz as pessoas escolherem a marca X em vez da Y? Eles procuram algo além dos produtos, eles desejam experiências memoráveis, algum valor e, o mais importante, uma marca love brands (que transcendem o seu papel comercial). Saiba o que é o Ciclo de vida do cliente […]