Telegram para negócios: quais os principais recursos para a sua empresa
Você sabia que o Telegram possui mais de 500 milhões de usuários ativos mensais? Classificado pelo número de downloads, o Telegram está entre as 10 redes sociais mais populares do mundo. É um dos melhores aplicativos de mensageria devido aos seus recursos interativos e fáceis de usar. Também é uma ótima opção para as empresas […]
Reclame AQUI: como integrar as reclamações na minha empresa
Um dos aspectos mais importantes de qualquer negócio é a sua reputação. 94% dos brasileiros acreditam fortemente que o atendimento ao cliente é o segundo atributo mais importante para fechar um negócio com uma marca. É por isso que é importante que as empresas tenham uma boa compreensão das reclamações de seus clientes. Saiba como […]
Yuper Chat: um chat online poderoso para sites de e-commerce
O chat on-line está se tornando uma maneira popular para as empresas de e-commerce fornecerem atendimento ao cliente. É uma maneira rápida e fácil de responder às perguntas dos clientes e resolver seus problemas. E também é uma maneira eficaz de expandir seus negócios. Como uma loja online, uma das maneiras mais poderosas de se […]
Atendimento Multicanal: como inserir em sua empresa
O atendimento multicanal não é um conceito novo no mundo dos negócios. Já existe há anos, mas vem ganhando força com o advento do marketing digital. Com isso, os consumidores têm acesso a cada vez mais canais por meio dos quais podem obter suporte e atendimento sobre produtos, serviços e marcas. Para se manterem competitivas […]
Dia dos Namorados: 3 dicas de marketing para aumentar as vendas no varejo
12 de junho o dia mais romântico do ano ~ o Dia dos Namorados é um dos maiores dias de vendas para os varejistas online. É um dia em que as pessoas estão ansiosas para comprar presentes e passar mais tempo com seus entes queridos. 72% é o número dos entrevistados que pretendem comemorar o Dia […]
Venda mais no Dia dos Namorados com 15 exemplos de mensagens promocional
O Dia dos Namorados é um dos feriados mais populares do mundo. É um dia para celebrar o amor e o romance. Esta data comemorativa tornou-se muito comercializada ao longo dos anos. Porém, é importante que as empresas entendam o que torna o Dia dos Namorados atraente para as vendas e como destacar seu negócio […]
Startups devem buscar investimento? Nem sempre.
🟣 NA MÍDIA: Podcast Inspire – by Zoho #EP031 Os empreendedores normalmente buscam investimentos porque sabem que esse é um fator de aceleração do crescimento. Outras empresas, porém, preferem o crescimento orgânico, ainda que mais lento, para preservarem certos valores. É o caso da Yup Chat. Apresentação: Cassio Politi. Convidado: Douglas Torres (CEO e fundador […]
Atendimento Omnichannel: como relacionar com clientes na nova era dos negócios online
Hoje em dia, não basta ter um site e esperar que seus clientes o visitem. As empresas precisam estar presentes em vários canais, de mídias sociais, chat, mensagens, e-mail marketing a webinars. O atendimento Omnichannel ajuda as empresas a fornecer uma experiência de suporte ao cliente perfeita. O serviço omnicanal oferece ao cliente a melhor […]
Instagram Messaging: como simplificar o suporte ao cliente
25 milhões de empresas já estão presentes no Instagram. Uma plataforma de mídia social que revolucionou a forma como as pessoas compartilham fotos e vídeos. Também se tornou uma ferramenta de marketing e atendimento ao cliente eficaz para as empresas. Este artigo discutirá como usar o Instagram Messaging para simplificar o suporte ao cliente e […]