Confira 6 benefícios de usar um chat online na sua loja de e-commerce
Você sabia que o chat online é uma ótima maneira de aumentar as conversões em sua loja de e-commerce? Selecionamos os 6 principais benefícios do chat online e como ele ajuda a melhorar o atendimento ao cliente, oferece uma melhor experiência ao usuário e pode ajudar a gerar mais vendas. O chat online é uma […]
Reclame AQUI: como integrar na sua empresa e oferecer um excelente suporte ao cliente
Você sabia que o Reclame AQUI é um dos sites mais acessados do Brasil, com cerca de 21 milhões de visitas todos os meses? O Reclame AQUI permite às empresas ler, responder e tomar providências sobre as reclamações registradas no maior site de relação de consumo da América Latina. O mundo do atendimento ao cliente […]
O guia completo para usar mensagens para aumentar suas vendas na academia
As mensagens instantâneas são a ferramenta de comunicação mais popular do mundo, aplicativos de mensagens como WhatsApp e Messenger da Meta tem mais de 6,8 bilhões de usuários ativos por mês. É uma ótima maneira de se conectar com seus alunos e prospects para expandir seus negócios. Com as mensagens instantâneas, você pode fazer uma conexão […]
15 exemplos de mensagens promocionais para aumentar suas vendas no e-commerce
Confira a lista definitiva de 15 exemplos de mensagens promocionais para aumentar as vendas de e-commerce. Vamos lá! Abordaremos os seguintes tópicos neste artigo: O que é uma mensagem promocional e como ela impulsiona as vendas? 15 exemplos das melhores mensagens promocionais para diferentes tipos de marketing para e-commerce E-commerce: confira os 3 melhores canais para […]
Conheça o atendimento ao cliente Omnichannel Multicanal
Em um mundo omnichannel, o atendimento ao cliente não está mais limitado a um único canal. As empresas agora têm vários canais para interagir com seus clientes. Criamos este artigo para que você saiba o que é o atendimento ao cliente Omnichannel e por que é importante para a sua empresa. Vamos! Abordaremos os seguintes […]
Omnichannel: como centralizar o atendimento na sua empresa
Uma empresa com uma estratégia de atendimento ao cliente omnichannel pode ter diversos canais de comunicação, no site, mídias sociais, aplicativo móvel, chatbot e mensagens instantâneas para proporcionar a melhor experiência possível para seus clientes. As empresas que adotaram uma estratégia com experiência em omnichannel alcançam maiores taxas de conversão e níveis mais altos de […]
Faltas em consultas: saiba a importância das notificações de mensagens de texto em clínicas médicas
Você sabia que o sistema de agendamento de consultas baseado em mensagens de texto podem aumentar o engajamento, reduzir compromissos perdidos e facilitar a vida dos pacientes? As mensagens de texto estão se tornando parte integrante do setor de saúde. Clínicas médicas e profissionais da saúde estão usando para agendamento e envio de lembretes aos […]
As 6 melhores ferramentas de atendimento digital incluindo WhatsApp, Instagram, Telegram e Business Messages
No mundo de hoje, o atendimento e suporte ao cliente tornaram-se uma parte crucial de qualquer negócio. O atendimento ao cliente é uma necessidade para qualquer empresa, não importa o tamanho. É importante ter uma boa estratégia de atendimento ao cliente e investir nas ferramentas apropriadas. Compilamos uma lista das melhores ferramentas de atendimento ao […]
O guia completo para suporte e atendimento ao cliente na era Omnichannel
65% dos consumidores mudaram para uma marca diferente por causa de uma experiência ruim. Certamente você não deseja que isso aconteça na sua empresa! Criamos este artigo para que você saiba saiba como oferecer experiências personalizadas a seus clientes em todos os canais que usam, com o suporte e atendimento ao cliente na era omnichannel. […]