Di Santinni usa os canais digitais SMS e RCS Google para suas campanhas de marketing
A Di Santinni é uma das marcas mais famosas do mercado calçadista do Brasil, seus esforços de marketing têm uma maneira única de evoluir para acompanhar as novas tendências. Saiba como eles usam as mensagens móveis SMS e RCS Google para se comunicar com seus clientes e envolvê-los em um nível mais pessoal. Se você […]
Eventos: como aumentar o envolvimento dos participantes com o envio de mensagens
Varejistas e lojas de e-commerce lutam para que as pessoas participem de seus eventos de final de ano. Com o aumento das ações de marketing promocionais, fica mais difícil chamar a atenção de um cliente em potencial. Sabia que sua empresa pode estar perdendo clientes porque não oferece um canal de mensagens de texto? Com […]
15 exemplos de mensagens de WhatsApp Marketing para a Black Friday
A temporada da Black Friday é sempre um grande momento de promoções e descontos. E este ano, varejistas e sites de e-commerce estão olhando para API do WhatsApp como o canal perfeito para alcançar seu público. Neste artigo, listamos algumas das melhores mensagens de marketing do WhatsApp para a Black Friday. O que torna API […]
Ofertas Promocionais: como enviar cupons de desconto por mensagens instantâneas
Descontos e cupons tornaram-se cada vez mais populares na internet, com um enorme aumento de 188% este ano. O poder promocional das mensagens instantâneas é inegável. Chega aos clientes no seu canal preferido e no momento em que querem ser contatados, de forma rápida e pessoal. Confira algumas de nossas ideias criativas de marketing de […]
Google Messages: como iniciar uma conversa a partir de uma pesquisa do cliente
Guia de mensagens do Business Messages – conecte-se com os clientes por meio das mensagens comerciais do Google. Saiba como usar o Business Messages do Google para fornecer uma maneira conveniente para seus clientes entrarem em contato com você em tempo real, sem sair da página de resultados da pesquisa Google ou visitar seu website. […]
Suporte em tempo real: ajude os clientes a agendar viagens e reservar o hotel
Em uma época em que os clientes podem acessar informações ilimitadas sobre hotéis e destinos de viagem com o toque de um botão, é mais importante do que nunca que as empresas desse setor possam se comunicar com seus hóspedes em qualquer canal e a qualquer momento. 58% dos millennials querem acesso a marcas a […]
Conheça as melhores práticas para suporte de mídia social e atendimento ao cliente
Sabia que a forma como o atendimento ao cliente é feito nas redes sociais é uma experiência personalizada que aproveita os recursos específicos da plataforma? As mídias sociais são destinadas ao compartilhamento, networking e interação mais ampla, o que significa que elas diferem significativamente de outros canais como mensagem, e-mail, chat ou telefone. Neste artigo, […]
E-commerce: como alertar os clientes sobre estoque e novos produtos
Em 2021, uma estimativa de 3,09 bilhões de usuários de telefones celulares acessaram aplicativos de mensagens para se comunicar. Esse número deve crescer para 3,51 bilhões de usuários em 2025. As mensagens de texto são a forma de comunicação mais popular do mundo. Com tantas pessoas usando mensagens para uso comercial e pessoal, não é […]
Como encantar os clientes e gerar fidelização
Deseja conquistar seus clientes? Em um ambiente competitivo, a satisfação do cliente é tudo o que importa. Nem sempre é fácil, mas é possível encantá-los e mantê-los satisfeitos. Nesta postagem do blog, compartilharemos 5 maneiras de encantar os clientes e fidelizá-los. Os clientes sempre foram uma parte essencial de qualquer organização, independentemente do seu tamanho. […]