Jornada do Cliente Digital: Múltiplos Canais Digitais para uma Abordagem Personalizada
Publicado em 14 de set. de 2023 LinkedIn Yup Chat Em um mundo onde as empresas se comunicam com os clientes através de uma multiplicidade de canais, surge um desafio: será que essa abordagem dispersa faz sentido? Consolidar todas essas interações em uma única plataforma poderia proporcionar uma gestão mais eficiente e, por consequência, uma experiência […]
WhatsApp no Brasil: confira os dados mais recentes da pesquisa Mobile Time/Opinion Box
WhatsApp no Brasil: confira os dados mais recentes da pesquisa Mobile Time/Opinion Box Com Fernando Paiva, editor do Mobile Time.
Maximize as Vendas de Fim de Ano: 5 Estratégias com Suporte Multicanal
Com 73% dos compradores esperando que as marcas entendam suas necessidades e expectativas únicas, surge a pergunta: Você está verdadeiramente preparado para impulsionar suas vendas nesta temporada de fim de ano? Explore agora as 5 estratégias essenciais…
6 Estratégias Específicas para PMEs: Saiba como Fortalecer sua Presença Online
Neste contexto competitivo, a presença online tornou-se um fator crítico para o sucesso de qualquer PME. É nesse ambiente digital que as oportunidades de visibilidade e conexão com o público-alvo se multiplicam. Portanto, é essencial que as PMEs dominem estratégias específicas para fortalecer sua presença online.
Jornada do Cliente Digital: Soluções Avançadas de Atendimento Multicanal
Adaptar-se a essa nova realidade não é mais uma opção, mas uma questão crítica para a sobrevivência no atual cenário empresarial. O cliente contemporâneo não é simplesmente um comprador, é um indivíduo com necessidades, desejos e expectativas que merecem não apenas ser ouvidos, mas verdadeiramente compreendidos.
Consumidor 4.0: Aprenda como Oferecer uma Experiência Omnichannel
Já se questionou como conquistar o Consumidor 4.0, esse protagonista das demandas empresariais modernas em um cenário impulsionado pela transformação digital? Continue lendo e descubra!
Black Friday 2023: descubra as cinco maneiras de lucrar mais na Black Friday
Você está pronto para superar suas metas de vendas na Black Friday de 2023? Descubra por que a preparação começa agora. Acredite, a jornada começa antes do que você imagina.
Jornada do Cliente Digital: Economia com o Omni Business no Suporte ao Cliente
Você já parou para pensar sobre o impacto da jornada do cliente digital na economia da sua empresa? A jornada do cliente vai além de atender às necessidades, é sobre otimizar recursos para obter eficiência e resultados financeiros sólidos. Continue lendo….
10 Maneiras Fáceis de Encantar os Clientes com a Experiência Omni Business
De acordo com um estudo da Harvard Business Review, os clientes que tiveram as melhores experiências anteriores gastaram 140% a mais do que aqueles que tiveram experiências negativas. Se você está pronto para dar um salto em direção a encantar seus clientes continue lendo.